职场系统思维助你事半功倍

“物理老师”张朝阳又“语出惊人”了。

近日，搜狐董事局主席张朝阳的一段采访，突然间在网络上被热传。在这段采访中，当记者问到如何给年轻人一些建议的时候，张朝阳表示：“年轻人挺不容易的，建议年轻人不要过度努力，太过拼搏的话（对身体）是有伤害的，年轻人得面对现实，这个世界是不公平的。”

张朝阳的这段话随即被网民视为传播“负能量”。但经过仔细分析后，人们才有所觉悟。其实，这是张朝阳在告知广大高校学子，在未来即将面临就业、内卷、职场“二八定律”时，盲目的过度努力，只会伤害自己的身体。而只有通过“系统”思维，找准自己的机会点在哪，才能在这个资源稀缺的社会中脱颖而出。

那么，能够帮助找准机会点的系统思维，就成为高校学子应该掌握的首要知识点。因为在工作中，系统思维能让你做事逻辑非常清晰，可以使工作井井有条，从而大大提高工作效率。

系统思维是为实现某一目标而形成的一系列方法的组合。从编辑一个Excel表格，到管理上百人参与的项目，“系统” 在背后起着决定性作用。

系统中有两个关键词， “目标”和“组合”。它们是系统思维的重要元素。如果你想有条不紊地做事，系统地思考，那就要从这两个关键词出发。

确保目标的唯一性

任何系统都只能服务于一个目标。如果你在工作中不知道你的目标是什么，即使有再多的想法，也不能建立起系统思维。

目标不明确，这是在我们工作时经常遇到的事。刚开始时，很多目标往往混合在一起，没有优先权。事实证明，当目标太多时，它们很可能会相互矛盾，极其容易导致中途放弃。

例如，从事新媒体的人，就有可能遇到上司对你们这么安排：“写一篇软文，既要实现公众号涨粉，又要提高产品销量，还要让粉丝大量跟帖回复。”但如果你把这些目标拆开，你会发现不可能有一个系统能同时满足上述所有目标。

因为新媒体文章的写作方式和软文推广的写作方式完全不同，如果不及时和上司沟通，你既想做这个又要做那个，最终可能什么也做不了。

可以看出，如果一开始没有设定明确目标，你的整个思维就会非常混乱，所做的一切事情都将达不到效果。因此你想建立一个高效、可执行的系统思维，就必须首先确定一个唯一的目标。

构建方法组合

当我们确定了唯一的目标后，下一步就围绕目标建立一个实现它的方法，关于方法可以记住12个字：确定步骤，了解情况，建立闭环。

1、确定步骤

在这个世界上做任何事情，都必须有一个主要和次要的顺序。

步骤是系统思维的灵魂，它有着承上启下的重要作用。如果你在工作中不知道该采取怎样的步骤，可以拿笔和纸按事情的重要性和紧急性把顺序排列出来。如果第一步作对了，那么后面的步骤就会顺理成章地展开。如果第一步错了，就像系错了纽扣，后面就会跟着出错。

那么如何判断第一步是否正确呢？

比如写计划，第一步应该是拟定计划提纲，而不是找资料或者直接开写。即使你能找到更多的信息，写得辞藻华丽，但你想表达的观点缺乏组织性和逻辑性，那么这个计划依然是失败的。

再比如做销售，正确的第一步必须是打破僵局，而不是一见面就急着卖产品给客户。因为如果没有让客户对你产生良好的信任，那么之后的所有产品介绍和价格优惠都将是徒劳的。

2、学会评估

一套步骤只能完成一个目标。但是，大多数时候我们会面对不同的情况，这时，我们应该了解具体情况，具体分析，选定最优方案后，在方案中规划步骤。

例如，周六你要在你家里举行朋友聚会，现在的目标是为客人准备晚餐，所以今天上午你必须去超市购物。此时，在准备晚餐的大目标下，会出现晚餐的不同场景。例如：场景一：晚餐吃海鲜；场景二：晚餐吃家常菜；场景三：晚餐吃西餐。

在这三种场景下，食物不一样，购买食材的地点、价格、烹饪方式都不一样。此时，需要一个场景针对一种情况，评估最合适的方案。你可以根据“食物需求”“采购地点”“行程规划”“成本估算”进行综合评估，确定晚餐吃什么，从而高效完成目标，避免浪费时间和成本。

3、建立闭环

经以上两步，系统思维还缺最后一个关键：建立思维闭环。

什么是思维闭环？就是你在建立一个思维体系框架的时候，也要知道用什么指标来评价这个体系的产出效益。

例如，互联网公司推行的“OKR”工作法就是一种结果评价体系，也是典型的思维闭环方法。根据“OKR”，工作结果会被划分为若干个单项，然后对每一个单项进行量化，以确保最终结果的优化。

为什么制定结果如此重要？因为这是保证系统思维运行的最重要的条件。

很多时候，我们制定了非常完善的计划，最后却实际操作层面无法顺利完成，关键症结就在于缺乏明确的结果这一评价标准。

如果没有关键的结果来约束，就有可能做成这样也对，做成那样也行。如果只有一个人做某件事，问题还不算大。但如果是团队完成一个目标，那么越到后面就会越迷茫，最后会造成不可挽回的资源浪费。这就是系统不够闭环造成的。

所以不要以为构建一套计划就万事大吉了。更重要的是要明确系统步骤中每一步的关键结果是什么，并让实施的人理解和接受这些结果。

最后，简要总结如何培养系统思维。首先，确认唯一的目标；其次，围绕目标找到不同的场景组合；然后，将相应的方法步骤向下扩展到每个场景；最后，为每个方法步骤找到相应的关键结果指标，并建立系统闭环。

韩丁/文