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【商业评论】价值观打破企业成长边际

[来源:网络][日期:2018年12月04日][点击量:122] 【 【打印】

作者:毛大庆   优客工场创始人兼董事长

 

“聚”是来自精神IP的价值。在未来,精神IP的价值将远远超过单纯租金为我们带来的收入价值。只有站在未来的视野上,我们才能更好的发现和了解未来,并最终抵达未来。

企业不是小团队,必须告别巨婴心态,蜕变成长。其核心在于企业文化的塑造。只有正确的企业文化才能让一家企业持续发展。

 

企业文化的两根支柱

企业文化包含两个维度上的考量,一是价值观,二是行为规范。此二者是企业文化的两根支柱,缺一不可。

企业价值观分为三个层次:人与世界、人与组织,人与自己的关系。

人与世界的关系其实就是在展示一种价值:我们的企业是干什么的?如何定义我们的企业。比如为用户提供快乐工作的平台,比如将用户视为上帝。我们可以是一家服务用户的企业,更可以是一家成就用户的企业。但二者所处的高度是完全不同的。

人与组织的关系表明了我们在一个组织里应该如何自处,每个人应该如何对待组织和组织中的其他人。每个人的态度决定了组织的形态,包容、开放、拥有强大的学习能力、与人为善,以及能够听取不同的意见,都是一个成熟组织的标签。

人与自己的关系决定了组织中的“我”应该成为一个什么样的人,是否能够参与并融入其中,每个人对于自己的定位,是一家企业价值观的基础。

企业文化的另一个维度是行为规范。所谓行为规范,其内涵就是每个人都应该为组织贡献自己的全部力量,并且遵守组织纪律。

什么是组织纪律?组织纪律应该是所有人发自内心共同遵守的,而不应该是让人在一个条条框框内被动的去接受组织的约束。一家企业,如果非要依靠严苛的规定去命令大家遵守纪律,那这个企业是不会取得真正成功的。只有来自于每个人内心对于企业行为规范的认同与执行,才说明了“我”对于这家企业的热爱,对于这份事业的忠诚。这才是企业的价值所在。

 

价值观决定发展上限

当确立了企业文化的支柱后,才可能继续向下进行企业战略发展的拆解。所有的企业战略都是来自于企业价值观的引导,企业制定战略,是因为企业的价值观在发展。

苹果手机在发布初代产品后,投诉量一度居高不下,产品出现了很多问题,他们一直没有停步,一直在接受问题、解决问题,改善产品。十年后,苹果已经成为全球市值最大的科技公司。

苹果手机的成功,就在于包括用户在内的每个人都是产品经理。每部手机在每一个用户的手中都是独一无二的,他们在DIY自己的手机。每个人都是产品经理,这是苹果产品成功的精髓。

苹果手机的设计理念中,融入了很多东方禅文化的理念,比如由繁至简的手机按键,让产品说明书消失后的简单操作,还有让所有人参与到产品生态中的理念,这些都是值得企业深度学习的理念。

将企业的战略拆解到每一个基层员工身上,需要经过很多环节和大量的工作。在这些过程中,企业的高层管理人员必须要清楚战略的每一个细节,要做什么,怎么做。只有搞清楚了这些事,员工才可能清晰地执行。

 

打破企业成长的边际

在创业的过程中,一定会存在无数的问题,其中,必须首要明确的一个问题是,公司将去向何方,要成为什么样的企业?要不要走回房地产这条路,单纯做一个租桌子的公司?如果是这样,不如直接缴枪投降,这个事业也没必要继续了。如果不要,那么,就必须努力让自己成为一家“无边际”的企业。

要如何才能打破一家企业的“边际”?要成为一家更加高级的、拥有精神链接的企业,企业首先要打造一个有信仰的产品,才能让员工、消费者的热爱与激情可以持续。

如果把公司看做是一个场域,那么,房子本身的价值可以忽略,它的真正价值来自于空间内聚集起来的人和由这群人所形成的文化,公司最宝贵的资源正是因为空间而聚集的这群人。我们已经把很多人聚集在了同一个空间内,在聚集之后,如果不能让聚集产生聚变的价值,我们就无法完成裂变,企业的发展将出现瓶颈。

所谓“无边际”,正是这种从聚变到裂变的过程。企业的发展势必会持续扩大规模。在战略上只能有两个渠道,一是优选场区,通过优质的服务和精准的选址,让它赚钱,这是企业存活的基础。如果失去了盈利能力,失血过多,如同人一样,企业的生命力不会长久。另一个渠道就是管理输出,这里包含两个方面的意义,一是公司管理面积/规模的增加,从而推动用户数量的增长;另一方面是公司管理收入的增长。

如何成为一家“无边际”的企业,这取决于企业的产品、线上的盈利能力的增长。所有增长的动力都来自于更好地服务于用户,并因此创造出的更多衍生业务。所以在搭建的是一个社群和资源配置平台,靠价值观,让众多企业员工和用户的聚集产生价值。这无关商业模式,而是由聚集引发的一场裂变。

“聚”是来自精神IP的价值。在未来,精神IP的价值将远远超过单纯租金为我们带来的收入价值。只有站在未来的视野上,我们才能更好的发现和了解未来,并最终抵达未来,而价值观使得聚集产生“无边际”的盈利能力。

(摘自微信公众号“毛大庆”,有删改)

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